Términos y Condiciones

1 General
2 Precio
3 Pedido
4 Forma de pago
5 Entrega
6 Recomendaciones
7 Garantía
8 Mantenimiento
9 Tratamiento de datos personales
10 Ley aplicable y solución de controversias

1 General

Solmapu: es una empresa que se dedica a la producción, manufacturación y venta, de fundas para colectores o paneles solares, actividad en la cual se halla especializada.

Actualmente los colectores o paneles termosolares se instalan y permanecen a la intemperie sin ningún tipo de protección. Motivo por el cual en las zonas geográficas que cuentan con muchas horas de sol y con temperaturas elevadas, o cuando no existe un consumo constante de agua, se produce un sobrecalentamiento de las placas termosolares que ocasiona averías en algunos de sus componentes. Como válvulas de seguridad, juntas de conexión, purgadores etc..,, a consecuencia de ello, en el interior del depósito, al sufrir esta alta presión y elevar, su temperatura , se va cuarteando el vitrificado y con el tiempo produce su oxidación y el deterioro en la instalación.

«Solmapu Web Shop»: Puede encontrarla en la dirección www.Solmapu.com. mail: info@solmapu.com. De nacionalidad española.

«Fundas» se entenderán, por aplicaciones de protección & neutralización de la Radiación solar. Una vez usted haya seleccionado la funda correspondiente, con las medidas a su necesidad, si estas medidas seleccionadas por usted no estuvieran dentro de nuestro listado puede usted descargar electrónicamente el fichero en PDF y en el mismo PDF puede usted enviar a nuestra dirección de e-mail la confirmación de la medida del colector solar.

Las Fundas Solmapu están confeccionadas en España y con materia prima europea, 100% acrílico & poliéster, ignifuga de clase 2 resinada, fluocarbonado.

2 Precios

Todos los precios que Solmapu Web Shop se citan y los productos se venden siempre en la moneda euro (€). Los precios ofrecidos a los clientes en el catálogo de la tienda Web Solmapu producto y el carrito de compras incluyen gastos de envío (solo en la península española), no así el IVA y los tipos de cambio de divisas y costos bancarios.

Los precios cotizados en la tienda Web de Solmapu y confirmación de pedido para empresas o distribuidores, fuera de la UE no incluyen el Impuesto al Valor Añadido.

Una vez seleccionado y confirmado el pedido de producto Solmapu, procede de forma inmediata a su producción y envío por lo que no será aceptado cambio alguno en el pedido o precio, desde el momento de la confirmación

3 Pedido

Usted debe realizar el siguiente procedimiento:
Al ingresar en la pagina, www.solmapu.com visualizara en el apartado de fundas el listado de los colectores o paneles solares, con sus medidas para su correspondiente funda.

En cada medida de colector solar aparecerá una manito, indicando para poder seleccionar ése artículo.
Una vez seleccionado el producto. Revise su pedido o haga las modificaciones que necesite y haga «Click» en el botón «Continuar». Llegará a un formulario que debe rellenar con los datos que se solicitan. Estos datos, son muy importantes para completar el pedido con éxito (si encuentra error tras realizar el pedido, siempre podrá contactarnos inmediatamente para rectificar. Recuerde que pasadas 24hs de su gestión. El pedido se concidera ya listo y en estado de producción). Tras completar el formulario y revisarlo, haga «Click» sobre el botón «Realizar pedido». Recibirá un correo electrónico con los datos por usted suministrado y si hubiera solicitado una plantilla para un colector «A medida», también recibirá en ese correo un enlace para descargar su plantilla. Este enlace estará activo durante 24hs. tras las cuales, dejará de funcionar. Si necesita volver a descargarlo, pongase en contacto con nosotros.

Conocimiento: El Cliente deberá elegir el producto correcto, el modelo de colector solar, por lo que SERA responsable de la elección correcta.
Deberá añadir los productos elegidos al carro de compra Solmapu.

Solmapu Web Shop Tienda Web el Cliente deberá seleccionar los productos de la cesta de compra y deberá completar los cambios necesarios en la orden; El Cliente deberá verificar la información de contacto y si es necesario completar una dirección de envío alternativa; Deberá elegir el método de pago; el cliente deberá completar la transacción de pago de acuerdo a los términos y condiciones puestos a disposición ,una confirmación de pedido se muestran automáticamente y se le envía rápidamente a través del correo electrónico.
Las órdenes completas son archivadas y accesibles a los clientes registrados en Solmapu Web Shop.

El cliente debe modificar inmediatamente cualquier error en los datos otorgados a la empresa antes de haber confirmado el pedido, mediante el uso de la información de contacto disponible en Solmapu Web Shop.

La orden se lleva a cabo de acuerdo a lo determinando con el cliente y la empresa, estos términos están sujetos a las leyes obligatorias y en vigor. De acuerdo a estas leyes el cliente no podrá retirar la orden después de la confirmación del pedido, el pago debe ser completado conforme a lo acordado, de haber cambios de medidas se aplicara el coste suplementario.

El Cliente reconoce y acepta que no se proporcionan servicios de instalación por parte de la empresa, a menos que se halla acordado por separado y por escrito.

4 Forma de pago

Pago al contado con transferencia bancaria y contra rembolso.

Opcional:
Por la compra hasta 10 unidades se realizará el pago con carácter previo del total importe del pedido TRANSFERENCIA BANCARIA.

Con número de cuenta: Banco Santander Hispano: 0049 – 4330 – 04 – 2790002935
Para fuera de España: IBAN ES 65 0049 4330 04 2790002935.
SWIFT o BIC: BSCHESMM

Por una compra mayor de 10 unidades, a la hora de solicitar su petición, deberá de abonar previamente el 50% del pedido en la forma por usted escogida, una vez el pedido recibido terminará de abonarlo contra reembolso.

Banco Santander Hispano: 0049 – 4330 – 04 – 2790002935.
Transferencia bancaria a la cuenta, 100% al solicitar el pedido de su envió.

Paypal:
Indicando el proceso de compra por Paypal.

5 Entrega

La empresa se reserva el derecho de no entregar cualquiera de los productos al cliente hasta que la empresa haya recibido una confirmación de que ha recibido el pago debido en su totalidad.

La Empresa ofrece la orden de los productos al cliente por medio de comunicaciones electrónicas. Si los métodos de entrega disponibles fueran múltiples, el cliente elige un método de entrega. El método no puede ser cambiado después de la confirmación del pedido.

La entrega se realizara dentro de los 5 a 7 días hábiles una vez confirmado el pedido, en la dirección por usted solicitada y referida en su comunicado de pedido

La compañía añadirá gastos de envío y transporte si el pedido es fuera de la península española.

6 Recomendaciones

Para el buen uso de las fundas para colectores solares solmapu.
– Lavar a temperatura máxima de 30 grados.
– Usar detergente con pH neutro.
– No raspar ni rayar.
– No utilizar productos cortantes.
– No planchar.

Solmapu no se responsabiliza del mal uso, que se haga de cualquiera de sus productos.

7 Garantía

El cliente es consciente de que el productos están diseñados para neutralizar la radiación solar.
El cliente deberá inspeccionar el producto una vez recibido.

Ante cualquier anomalía y antes de hacer su uso, deberá informar a la compañía Solmapu, siempre dentro de un plazo de 10 días una vez el producto haya sido instalado, en cuyo momento la compañía Solmapu, comprobará la anomalía y si procede, reenviará a su costo, una nueva funda para sustituir a la defectuosa. La decisión sobre la anomalía es soberana de Solmapu.

Las fundas SOLMAPU están sometidas a un exhaustivo control de calidad en su producción.
Una vez instalada la funda no se aceptarán reclamaciones por roturas u otros fallos que no sean defectos de fabricación.

El Cliente deberá enviar las reclamaciones al correo electrónico info@solmapu.com.
A los Teléfonos: 951702519 – 669317008

8 Mantenimiento

Solmapu no realiza mantenimiento de sus fundas para colectores solares

Salvo por petición del cliente que de solicitarlo, recibirá por parte de solmapu, el presupuesto del servicio a prestar y que el cliente que deberá aceptar y pagar previamente.

El cliente, recibe junto con el pedido solicitado un manual de explicaciones de forma que pueda instalar la funda de forma adecuada.

9 Tratamiento de los datos personales

Protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Solmapu Web Shop, como Responsable del Fichero, le informa que sus datos de carácter personal, facilitados por usted de forma libre, expresa e informada serán incluidos en un fichero de Clientes. Autoriza a Solmapu Web Shop para mantener la relación comercial y contractual con usted. La finalidad de dicho fichero es gestionar la realización de actividades promocionales y publicitarias propias, mediante cualquier medio, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales a través de SMS, email, correo postal, etc., con ofertas, promocionales y productos nuevos que puedan ser de su interés mediante la realización del estudio y segmentación de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Los datos marcados como obligatorios son necesarios para poder efectuar su solicitud. En el caso de negarse a comunicarlos nos sería imposible cumplir con dicha finalidad.

En cualquier momento podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo a Solmapu Web Shop por e-mail a info@solmapu.com.

Veracidad de los datos: El cliente es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.
En el supuesto de que el Usuario facilite datos de carácter personal de terceras personas, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5.4. de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, declara contar con el consentimiento expreso de los mismos e informándoles a dichos terceros, del contenido de los datos facilitados, de la procedencia de los mismos, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de los términos establecidos en la presente política de privacidad.

Seguridad: Solmapu Web Shop asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad, especialmente las previstas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Solmapu Web Shop no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del cliente en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.

Casos en los que se comparten sus datos: Su información podrá ser compartida con otras entidades ajenas a Solmapu Web Shop (según el artículo 12.1 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal) solo en aquellos casos en los que dicha entidad deba realizar alguna acción para nosotros con la finalidad de satisfacer la necesidad de su pedido. Ejemplo de ello es la necesidad de subcontratar transportistas para hacerle llegar su pedido. En estos casos Solmapu web Shop tratará de asegurar que la información sólo se utilizará (de forma confidencial) por parte de estas entidades para realizar la función para la que se subcontratan. Sólo revelaremos aquella información que sea absolutamente precisa para dicha labor.

Al los efectos del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y artículo 12.2 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que, a no ser que nos notifique su oposición en un plazo de 30 días naturales desde la recepción de este correo, entenderemos que usted consiente de forma inequívoca y tacita la citada cesión y utilización de sus datos personales, así como al envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

10 Ley aplicable y solución de controversias

La compañía Solmapu Advierte a todo empresa o personas que intenten copiar el producto. se hará cargo nuestro departamento jurídico.
Estos términos deberán ser interpretados de acuerdo con la ley Española, aplicable a las compras de productos a través de la Tienda Web Solmapu.

Aviso legal
Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación indicamos los datos de la información general de nuestro sitio web:

Titular: Solmapu S.L.
C.I.F: B – 93075331
Dirección:  Mijas costa – Málaga.
E-Mail: info@solmapu.com
Teléfono: 951702519 – 669317008
Datos Registrales:

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